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Situation professionnelle

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Expériences

vendeuse

renatto bené
Décembre 2014 à janvier 2015
  • gestion des arrivages, mise en place, reassort, vente, conseil, tenue de caisse

Directrice de magasin

INTERIOR'S
Novembre 2001 à avril 2014
  • suivi administratif, gestion vente et stock, accueil, conseil, relation client, gestion de la caisse, suivi des litiges, prise de commandes, gestion des relations entre équipe et siège, formation, gestion des plannings, rapport de statistiques, relance clientèle, mise en place de la stratégie commerciale.

vendeuse prêt à porter enfant

NOUVELLES GALERIES
Novembre 1999 à janvier 2000
  • gestion des arrivages, étiquetage, conseil et vente, mise en place, tenue de caisse

Téléactrice

CREDIT AGRICOLE
Septembre 1997 à décembre 1998
  • prospection téléphonique, gestion client, prise de Rendez-Vous, gestion des plannings, prorogation de contrats

Téléactrice

CREDIT AGRICOLE
Septembre 1997 à décembre 1998
  • prospection téléphonique, gestion client, prise de Rendez-Vous, gestion des plannings, prorogation de contrats

Téléactrice

CREDIT AGRICOLE
Septembre 1997 à décembre 1998
  • prospection téléphonique, gestion client, prise de Rendez-Vous, gestion des plannings, prorogation de contrats

vendeuse extra

INTERIOR'S
Février 1996 à janvier 1997
  • vérification des arrivages, conseil et vente, réassort, devis, tenus de caisse

vendeuse extra

INTERIOR'S
Février 1996 à janvier 1997
  • vérification des arrivages, conseil et vente, réassort, devis, tenus de caisse

Formations

préparation concours Bibliothécaire

CNED
Juin 2014 à février 2015

Maitrise d'histoire

Faculté de Dijon
Septembre 1998 à juin 1999

licence d'Histoire

Faculté de Dijon
Septembre 1997 à juin 1998

DEUG d'Histoire

Faculté de Dijon
Septembre 1996 à juin 1997

DEUG de Droit

Faculté de Villetaneuse
Septembre 1993 à juin 1994

Bac G2

Notre Dame de Bury
Septembre 1991 à juin 1992

BEP Compta Gestion

JEANNE d'ARC
Septembre 1989 à juin 1990

Compétences

  • Mise en page de présentation Powerpoint
  • Mise en page de tableaux avec formule Excel
  • Filtrage téléphonique
  • Gestion d'agenda
  • gestion des litiges clientèles et interne
  • Gestion du personnel
  • Accueil, conseil, vente et négociation
  • tenue de caisse
  • prospection, qualification et relance
  • veille concurrentielle
  • Organisation des réunions internes
  • Publipostage
  • Maitrise du pack office
    remise à niveau juillet 2014
  • anglais

Loisirs

  • association I love Your Clothes
  • tout genre
  • le partage